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比亚迪G6发动机漏油噪音大 多媒体系统故障

  • 投诉编号:【229765】
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G6
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 手动 尊贵型
  • 投诉时间: 2017-11-13 23:33

投诉内容:

多媒体质量问题故障提示文件错误,售后说多媒体过保可以刷机,但是刷机死机需要换新的多媒体,这个风险要顾客承担,因为买车的4S店倒闭了,去这家比亚迪直营店的时候过保了,但产品质量问题让顾客买单,如此处理丧失我对比亚迪品牌的信任发动机上有油,售后说是因为密封垫原因漏油,只保质发动机,发动机的垫子不保,发动机质保4年10万公里,因质量问题漏油却不能保修,那还要你保修什么?对比亚迪的产品的质量和面对质量问题的处理十分不满,投诉4S店的处理方式。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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