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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:25%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222418】2008款 BJ5208VHCJL欧曼GTL发动机活塞穿孔导致机油泄漏A12,2017-10-09信息审核
【191098】2008款 BJ4253SMFKB-2 牵引北汽福田欧曼发动机加速无力油耗高A163,A85,2017-04-07信息审核
【179876】2008款 BJ4253SMFKB-1 牵引福田欧曼更换新的发动机后出现严重异响A9,2017-01-22信息审核
【173249】北汽福田欧曼转向拉杆弯曲维修后没有解决D59,2016-12-17处理反馈
【171020】北汽福田欧曼转向拉杆弯曲维修后没有解决D59,2016-12-05用户评分
【153673】2008款 BJ4251SNFKB 牵引北汽福田欧曼怀疑4S店不是原厂配件2016-08-18处理反馈
【138052】2008款 BJ5203VKCJP北汽福田欧曼离合器沉重 厂家无法解决C181,2016-04-26信息审核
【73777】2008款 BJ4181SLFJA-6 牵引北汽福田欧曼新车十字轴就坏了H168,2014-11-20信息审核
【72273】2008款 BJ4181SLFJA-6 牵引北汽福田欧曼发动机型号和合格证上不一样2014-11-04厂家受理
【68604】2008款 BJ5203VKCJP北汽福田欧曼新车变速箱异响B33,2014-09-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【173249】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:欧曼
投诉车型:
故障:D59,
投诉时间2016-12-17 10:28
回复时间2017-02-17 10:03
厂家回复:
北汽福田厂家回复:车辆正在维修,用户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【171020】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:欧曼
投诉车型:
故障:D59,
投诉时间2016-12-05 21:30
回复时间2016-12-09 10:18
厂家回复:
北汽福田厂家回复:用户车辆前期在洛阳心同服务站已维修完毕,用户一直在运营,近日进站检查刹车开关,用户与服务站协商想更换前桥总成,服务站答复车辆无故障无法更换总成,用户不理解三包政策,担心路上行车会有安全隐患,服务站已经和用户解释了。
用户满意度
1
投诉编号:【153673】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:欧曼
投诉车型:2008款 BJ4251SNFKB 牵引
故障:
投诉时间2016-08-18 11:26
回复时间2016-08-26 14:35
厂家回复:
新疆时时彩开奖已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【65041】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:欧曼
投诉车型:2008款 BJ5208VHCJL
故障:A222,
投诉时间2014-08-22 12:00
回复时间2014-08-26 11:09
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已为客户处理好车辆问题,现车辆正常使用。我公司服务部门将继续跟进车辆使用情况。
用户满意度
0
投诉编号:【44424】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:欧曼
投诉车型:2008款 BJ5208VHCJL
故障:A198,
投诉时间2013-12-17 13:38
回复时间2013-12-26 09:34
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已查明车辆故障,配件配送中,预计2-3日可完成修复。
用户满意度
1