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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:15.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230526】2016款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC经销商出售问题车辆要求解决 M284,2017-11-17厂家受理
【229873】2013款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC发动机熄火 方向盘异响A14,D59,2017-11-14厂家受理
【229120】2016款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC经销商出售问题车辆要求解决M284,2017-11-10用户评分
【223085】2015款 3.0FSI V6一汽大众CC发动机漏油4S推诿未解决A12,I295,I282,2017-10-12厂家受理
【222546】2013款 1.8TSI 尊贵型一汽大众CC行驶无法加速变速箱电脑版损坏B115,B334,2017-10-10厂家受理
【220247】2015款 2.0TSI 至尊型一汽大众CC车辆自燃 要求厂家给出合理解释H40,2017-09-25用户评分
【219177】2015款 2.0TSI 至尊型一汽大众CC起步及下坡时变速箱异响B33,2017-09-20厂家受理
【217693】2015款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC行驶中发动机与内饰散发异味H185,2017-09-12厂家受理
【215880】2016款 1.8TSI 豪华型一汽大众CC经销商欺诈消费者上牌承诺不兑现L313,2017-09-03处理反馈
【215579】2015款 1.8TSI 尊贵型一汽大众CC车内长期存在刺激性异味H185,2017-09-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【229120】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:CC
投诉车型:2016款 1.8TSI 豪华型
故障:M284,
投诉时间2017-11-10 17:24
回复时间2017-11-15 09:33
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【220247】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:CC
投诉车型:2015款 2.0TSI 至尊型
故障:H40,
投诉时间2017-09-25 21:01
回复时间2017-09-29 13:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【215880】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:CC
投诉车型:2016款 1.8TSI 豪华型
故障:L313,
投诉时间2017-09-03 12:58
回复时间2017-09-26 21:10
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【215579】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:CC
投诉车型:2015款 1.8TSI 尊贵型
故障:H185,
投诉时间2017-09-01 11:22
回复时间2017-09-27 19:42
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【109380】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:CC
投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型
故障:F130,
投诉时间2015-09-15 20:08
回复时间2015-10-14 18:19
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。
用户满意度
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