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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:75%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230841】2017款 智尚版奇瑞eQ1发动机故障灯亮行驶中失速A34,A160,2017-11-18信息审核
【229227】2017款 智尚版奇瑞eQ1后备箱渗水中控屏幕黑屏车门变形H109,H146,H68,H134,H209,2017-11-11用户评分
【215518】2017款 智尚版奇瑞eQ1电瓶续航里程变0后备箱下面有水珠H146,H68,2017-08-31用户评分
【204171】2017款 智炫版奇瑞eQ1经销商出售问题车辆车主不能提车I295,I282,M284,2017-06-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【229227】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2017款 智尚版
故障:H109,H146,H68,H134,H209,
投诉时间2017-11-11 12:23
回复时间2017-11-18 11:22
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津聚威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【215518】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2017款 智尚版
故障:H146,H68,
投诉时间2017-08-31 21:30
回复时间2017-09-16 10:46
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津聚威4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
2
投诉编号:【204171】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2017款 智炫版
故障:I295,I282,M284,
投诉时间2017-06-28 21:34
回复时间2017-07-03 15:49
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0