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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:95.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230232】2017款 2.0T 精英型 红标 H7哈弗H7车内异响4S店维修找不出问题H164,2017-11-15信息审核
【229916】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7设计时有缺陷导致变速箱漏油B22,O322,2017-11-14厂家受理
【227468】2017款 2.0T 尊享型 红标 H7哈弗H7车辆启动时发动机异响影响正常使用A9,2017-11-03处理反馈
【226525】2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L哈弗H7怠速时发动机抖动变速箱漏油A24,B22,2017-10-29用户评分
【225899】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7变速箱异响松油门存在口哨声B33,2017-10-26处理反馈
【224405】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7变速箱漏油严重影响正常行驶B22,2017-10-19用户评分
【222819】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7自动启停功能故障变速箱功能限制B115,B84,H170,H263,2017-10-11处理反馈
【222625】2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L哈弗H7变速箱异响漏油4S店未解决问题B33,B22,2017-10-10用户评分
【222021】2016款 2.0T 豪华型哈弗H7发动机与变速箱异响 刹车盘异常磨损A9,B33,E47,2017-10-07处理反馈
【220935】2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L哈弗H7变速箱异响严重厂家4S店相互推诿B33,2017-09-29用户评分
厂家回复
投诉编号:【227468】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 尊享型 红标 H7
故障:A9,
投诉时间2017-11-03 10:24
回复时间2017-11-06 17:10
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站检查,问题落实处理中。
用户满意度
0
投诉编号:【226525】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L
故障:A24,B22,
投诉时间2017-10-29 23:41
回复时间2017-11-02 15:35
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
5
投诉编号:【225899】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型
故障:B33,
投诉时间2017-10-26 17:49
回复时间2017-10-31 10:35
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商对问题进行落实分析,确认客户车辆车况正常。
用户满意度
0
投诉编号:【224405】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型
故障:B22,
投诉时间2017-10-19 15:27
回复时间2017-10-26 09:26
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商预约周六进站再次检查,依据检查情况制定维修方案。
用户满意度
4
投诉编号:【222819】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H7
投诉车型:2016款 2.0T 豪华型
故障:B115,B84,H170,H263,
投诉时间2017-10-11 18:11
回复时间2017-10-24 13:52
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户保养时进站检查处理。
用户满意度
0