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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:99.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【228758】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360行驶颠簸路段时减震器出现异响G52,2017-11-08处理反馈
【228722】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360右前减震器异响希望厂家解决G52,2017-11-08用户评分
【228349】2016款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360倒车时异响声音大 4S店无法解决E43,2017-11-07处理反馈
【227883】2017款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360刹车异响刹车片不回位E43,E196,2017-11-05处理反馈
【227478】2017款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360玛吉斯轮胎无破损却漏气F257,F41,2017-11-03处理反馈
【227434】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震异响倒挡打齿空调异响B33,G52,H101,I295,2017-11-03处理反馈
【227282】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360方向盘卡滞减震器异响D123,G52,2017-11-02处理反馈
【227023】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360倒车异响严重 4S店无法解决E43,2017-11-01用户评分
【226345】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器异响严重 希望有解决方案G52,2017-10-28处理反馈
【226276】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360水箱漏水要求厂家解决A191,2017-10-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【228758】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-11-08 20:42
回复时间2017-11-13 10:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【228722】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-11-08 17:03
回复时间2017-11-14 15:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
4
投诉编号:【228349】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2016款 1.5L 自动 智屏版
故障:E43,
投诉时间2017-11-07 14:35
回复时间2017-11-09 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【227883】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版
故障:E43,E196,
投诉时间2017-11-05 12:58
回复时间2017-11-08 10:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【227478】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版
故障:F257,F41,
投诉时间2017-11-03 11:08
回复时间2017-11-07 10:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0