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厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【203810】2015款 400 4MATIC奔驰迈巴赫S400轮毂轮胎与一致性证书不符N319,2017-06-27厂家受理
【183404】2015款 400 4MATIC奔驰迈巴赫S400经销商出售问题车虚假宣传M284,M279,2017-02-21处理反馈
【164003】2015款 400 4MATIC奔驰迈巴赫S400轮胎欺诈4S店维修报价高2016-10-26厂家受理
【156439】2015款 500 4MATIC奔驰迈巴赫S500四个轮毂严重变形H243,2016-09-06处理反馈
【155160】2015款 600奔驰迈巴赫S600喇叭音响串音 固特异轮胎鼓包F39,H151,2016-08-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【183404】
投诉品牌:奔驰-迈巴赫
投诉车系:迈巴赫S级
投诉车型:2015款 400 4MATIC
故障:M284,M279,
投诉时间2017-02-21 16:45
回复时间2017-04-27 15:04
厂家回复:
奔驰-迈巴赫厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关机构正在对此事进行调查,涉及经销商也正全力配合相关调查工作。秉承客户为先的原则,我们将与经销商一起继续与客户保持积极沟通,也诚挚地希望双方能够通过合理合法的协商,尽快达成共识。
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投诉编号:【156439】
投诉品牌:奔驰-迈巴赫
投诉车系:迈巴赫S级
投诉车型:2015款 500 4MATIC
故障:H243,
投诉时间2016-09-06 17:56
回复时间2016-09-08 12:39
厂家回复:
奔驰-迈巴赫厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,已第一时间联系相关经销商了解情况。梅赛德斯-奔驰和授权经销商一直以产品质量及客户满意为工作的重心,对此,我们将与经销商一起与客户进行沟通,安排必要的车辆检测并依据检测结果提供有针对性的解决方案。
用户满意度
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投诉编号:【155160】
投诉品牌:奔驰-迈巴赫
投诉车系:迈巴赫S级
投诉车型:2015款 600
故障:F39,H151,
投诉时间2016-08-28 22:02
回复时间2016-09-23 17:22
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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