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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235038】2014款 1.3L 基本型长安欧诺车身生锈严重 漆面起泡开裂H79,H81,2017-12-04处理反馈
【230521】2015款 1.5L 精英型长安欧诺变速箱出现故障无法换挡至今未解决B20,J298,2017-11-17处理反馈
【230321】2013款 1.5L 精英型长安欧诺发动机正时部位漏油影响正常使用A12,2017-11-16用户评分
【224356】2015款 1.5L 标准型长安欧诺空调不制冷多次维修仍未解决H101,I293,J298,2017-10-19处理反馈
【224332】2017款 1.5L 基本型长安欧诺车身多处漏电4S店不予维修H146,H110,2017-10-19处理反馈
【222649】2017款 1.5L 基本型长安欧诺经销商将库存车当新车销售M283,2017-10-11处理反馈
【219463】2012款 1.5 运动版豪华型长安欧诺发电机皮带磨穿正时皮带外罩O322,2017-09-21处理反馈
【214925】2014款 1.5L 基本型长安欧诺发动机故障灯亮4S店不予质保A34,I297,2017-08-28用户评分
【214298】2015款 1.5L 标准型长安欧诺转向系统异响严重4S店不予质保D59,2017-08-24处理反馈
【211434】2015款 1.5L 标准型长安欧诺东风轮胎起皮侧部裂痕有爆胎隐患F186,2017-08-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【235038】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:欧诺
投诉车型:2014款 1.3L 基本型
故障:H79,H81,
投诉时间2017-12-04 15:57
回复时间2017-12-07 10:34
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度
0
投诉编号:【230521】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:欧诺
投诉车型:2015款 1.5L 精英型
故障:B20,J298,
投诉时间2017-11-17 08:46
回复时间2017-11-18 11:54
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
用户满意度
0
投诉编号:【230321】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:欧诺
投诉车型:2013款 1.5L 精英型
故障:A12,
投诉时间2017-11-16 12:29
回复时间2017-11-20 11:58
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:经核实,该客户反馈的问题不属于保修范围之内,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度
2
投诉编号:【224356】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:欧诺
投诉车型:2015款 1.5L 标准型
故障:H101,I293,J298,
投诉时间2017-10-19 12:50
回复时间2017-10-26 09:59
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
用户满意度
0
投诉编号:【224332】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:欧诺
投诉车型:2017款 1.5L 基本型
故障:H146,H110,
投诉时间2017-10-19 10:29
回复时间2017-10-26 09:55
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
用户满意度
0